Cześć, dzień dobry!
Z tej stroy Anna Wolska-de Keijzer i jestem założycielką studia kreatywnego Go Visual Concept oraz marki rysAnka. Jednocześnie jestem twórcą treści cyfrowych, do których masz dostęp przez moje strony, newsletter i media społecznościowe a płatny dostęp do niektórych z nich sprzedaję za pośrednictwem mojego sklepu dostępnego pod adresem https://rysanka.pl/sklep/ i https://kursy.rysanka.pl/kursy/
Tyle słowem wstępu, teraz czas na formalności. Na początek nasze pełne dane rejestrowe jako sprzedawcy i usługodawcy: Go Visual spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą pod adresem: ul. Okrężna 91 w Siedlcach 08-110, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez XIV Wydział Gospodarczy Sądu Rejonowego w Warszawie, pod numerem KRS 0000802404, nie będącą płatnikiem VAT, posługującą się numerem NIP 821-266-44-53, REGON 384004836, o kapitale zakładowym wynoszącym 5 000,00 zł.
Poniżej znajdziesz regulamin, w którym zostały zawarte informacje m.in. o zasadach funkcjonowania serwisu, sposobie złożenia zamówienia prowadzącego do zawarcia umowy, szczegółach dotyczących realizacji zawartej umowy, zasadach udostępnienia treści cyfrowych oraz świadczenia usług i rodzajach płatności dostępnych w serwisie, procedurze odstąpienia od umowy czy postępowaniu reklamacyjnym.
W razie jakichkolwiek uwag, pytań, wątpliwości jesteśmy do Twojej dyspozycji pod adresem e-mail kontakt@rysanka.pl lub numerem telefonu: +33 768 673 370 (również WhatsApp). Nasz dział obsługi klienta pracuje w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00 – 16:00.
Pozdrawiamy i życzymy udanych zakupów!
Zespół serwisu internetowego rysAnka.
Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z Umową w sposób wybrany przez Konsumenta lub PNPK jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.
– do rozliczeń pomiędzy Stronami stosuje się postanowienia niniejszego paragrafu.
– Kupujący, który przekazał Treści Użytkownika, lub osoba, która zgłosiła Treści Użytkownika do weryfikacji, może złożyć odwołanie.
Odwołania są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia złożenia odwołania.
Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
Załącznik nr 1 – WZÓR FORMULARZA REKLAMACYJNEGO
Załącznik nr 2 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Załącznik nr 3 – WZÓR FORMULARZA ZGŁOSZENIE NARUSZENIA DOTYCZĄCE TREŚCI UŻYTKOWNIKA
Załącznik nr 4 – REGULAMIN W FORMACIE PDF – aktualna wersja
POPRZEDNIE WERSJE REGULAMINU: